Meltwater
Por Meltwater Group
Solución de inteligencia de medios y redes sociales que utiliza IA para monitorizar marcas, analizar competidores y medir el impacto mediático.
¿Qué es Meltwater?
Meltwater ofrece una suite completa para departamentos de relaciones públicas y marketing. Su IA procesa miles de millones de documentos diarios para encontrar menciones de marca, competidores y temas clave de la industria. La plataforma destaca por su capacidad de análisis de sentimiento y por identificar líderes de opinión (KOLs) e influencers que realmente tienen impacto en la audiencia objetivo de una marca. Proporciona paneles personalizables que muestran el 'valor publicitario equivalente' (AVE) y otras métricas críticas. Recientemente ha integrado capacidades de IA generativa para ayudar a los equipos de PR a redactar comunicados y respuestas en redes sociales basándose en los datos de monitoreo en tiempo real.
Casos de uso
- Monitoreo de reputación de marca
- Relaciones con medios y periodistas
- Análisis de campañas de influencia
- Inteligencia competitiva
Ventajas
- Base de datos de medios global
- Análisis de sentimiento preciso
- Identificación de influencers pro
- Monitoreo de prensa y TV
Desventajas
- Estructura comercial rígida
- Interfaz compleja para principiantes
- Periodos de contrato largos
Preguntas frecuentes
¿Monitorea medios tradicionales?
Sí, a diferencia de otros, incluye prensa escrita, radio y televisión.
¿Es apta para startups?
Suele estar más orientada a medianas y grandes empresas por su precio.
¿Tienen soporte local?
Sí, cuentan con oficinas y soporte en castellano en varios países.